Ja, als zzp’er in de zorg mag je zelf kiezen welke diensten je aanneemt. Je bent als zelfstandige niet verplicht om avond-, nacht- of weekenddiensten te accepteren. De vrijheid om je eigen werktijden te bepalen is juist een van de grootste voordelen van het zzp-schap in de zorg. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over diensten kiezen, beschikbaarheid aangeven en de praktische gevolgen van die keuzes.
Welke diensten mag een zzp’er in de zorg weigeren?
Als zzp’er in de zorg mag je in principe elke dienst weigeren die je niet wilt aannemen. Je bent geen werknemer en hebt dus geen acceptatieplicht. Of het nu gaat om nachtdiensten, weekenddiensten of diensten op feestdagen: jij beslist welke opdrachten je accepteert en welke niet. Dit geldt zowel voor losse diensten als voor langdurige opdrachten.
Dit onderscheid met werknemers is fundamenteel. Een werknemer kan door de werkgever worden verplicht om in een rooster te draaien dat ook avond- en nachtdiensten omvat. Als zzp’er sluit je per opdracht een overeenkomst af, en daarin leg je zelf vast wanneer en hoe je beschikbaar bent. Zorginstelling en zzp’er zijn in dat opzicht gelijkwaardige partijen die samen afspraken maken.
Wel is het belangrijk om eerlijk en duidelijk te zijn over je beschikbaarheid, bij voorkeur al vóór het aannemen van een opdracht. Als een zorginstelling verwacht dat je ook bereikbaar bent voor avondoverdrachten of incidentele nachtdiensten, is het verstandig dit vooraf te bespreken. Transparantie voorkomt teleurstellingen aan beide kanten en beschermt je professionele reputatie.
Hoe geef je als zzp’er in de zorg je beschikbaarheid aan?
Als zzp’er in de zorg geef je je beschikbaarheid aan via het platform of de app waarmee je werkt, en door heldere afspraken te maken bij het accepteren van een opdracht. De meeste bemiddelingsplatforms bieden een digitale agenda of beschikbaarheidsmodule waarmee je per dag of dagdeel aangeeft wanneer je inzetbaar bent.
Praktisch gezien zijn er meerdere manieren om je werktijden te communiceren:
- Digitale beschikbaarheidsplanning: Via een platform-app stel je per dag in of je beschikbaar bent voor dag-, avond- of nachtdiensten. Zorginstellingen zien direct welke professionals beschikbaar zijn en wanneer.
- Vooraf bespreken bij intake: Geef bij het eerste contact met een zorginstelling meteen aan welke diensten je wel en niet aanneemt. Zo voorkom je dat je later in een lastige positie komt.
- Vastleggen in de overeenkomst: Zorg dat je beschikbaarheid en eventuele beperkingen schriftelijk zijn vastgelegd in de opdrachtovereenkomst. Dit geeft juridische duidelijkheid voor beide partijen.
- Regelmatig updaten: Je beschikbaarheid kan veranderen door privéomstandigheden of andere opdrachten. Houd je agenda actueel zodat zorginstellingen niet op jou rekenen als je er niet bent.
Hoe duidelijker je je beschikbaarheid communiceert, hoe soepeler de samenwerking met zorginstellingen verloopt. Instellingen werken graag met zzp’ers die betrouwbaar en voorspelbaar zijn in hun planning.
Zijn er zorgopdrachten waarbij avond- of nachtdiensten verplicht zijn?
Er zijn geen wettelijke regels die zzp’ers in de zorg verplichten om avond- of nachtdiensten te draaien. Toch zijn er zorgopdrachten waarbij avond- of nachtdiensten in de praktijk onlosmakelijk verbonden zijn met de aard van het werk. Wie dit niet wil, doet er verstandig aan deze opdrachten te vermijden.
Denk aan de volgende situaties waarbij onregelmatige diensten vrijwel altijd deel uitmaken van de opdracht:
- Nachtopvang en crisisopvang in de GGZ: Cliënten hebben ook ‘s nachts begeleiding nodig. Opdrachten in deze setting gaan bijna altijd gepaard met nacht- en weekenddiensten.
- 24-uurszorg in verpleeghuizen: Verpleeghuizen draaien dag en nacht. Als je daar een langdurige opdracht aanneemt, wordt er vaak verwacht dat je ook avond- of nachtdiensten invult.
- Thuiszorg met ochtend- en avondronde: In de thuiszorg zijn vroege ochtenddiensten (soms al vanaf 7.00 uur) en avonddiensten voor avondverzorging standaard onderdeel van het aanbod.
- Jeugdzorg met 24-uursbegeleiding: Residentiële jeugdzorglocaties werken met ploegendiensten die avond- en nachtdiensten omvatten.
Wil je uitsluitend dagdiensten draaien, dan zijn ambulante zorg, dagbehandeling, dagactiviteiten en sommige thuiszorgopdrachten de meest geschikte sectoren. Hier zijn de werktijden doorgaans beperkt tot kantooruren of vaste dagdelen.
Wat zijn de financiële gevolgen van alleen dagdiensten kiezen?
Als je als zzp’er in de zorg alleen dagdiensten aanneemt, loop je de onregelmatigheidstoeslag mis die bij avond-, nacht- en weekenddiensten hoort. Dit kan een merkbaar verschil maken in je uurtarief en daarmee in je maandelijkse inkomsten. Tegelijkertijd biedt het kiezen voor dagdiensten ook financiële voordelen op andere vlakken.
Lagere inkomsten door geen onregelmatigheidstoeslag
Zorginstellingen betalen voor avond-, nacht- en weekenddiensten doorgaans een hoger tarief dan voor reguliere dagdiensten. Dit weerspiegelt de extra belasting van onregelmatige werktijden. Als zzp’er onderhandel je over je uurtarief, maar de marktprijzen voor dagdiensten liggen structureel lager dan voor nachtdiensten. Wie consequent alleen dagdiensten kiest, verdient per gewerkt uur gemiddeld minder dan collega’s die ook onregelmatig werken.
Voordelen voor planning en duurzame inzetbaarheid
Daar staat tegenover dat een voorspelbaar dagritme voordelen heeft die indirect ook financieel doorwerken. Minder nachtdiensten betekent minder vermoeidheid, wat bijdraagt aan een langere en duurzamere loopbaan. Bovendien is je agenda beter planbaar, waardoor je eenvoudiger meerdere opdrachtgevers kunt combineren of aanvullende scholing kunt volgen. Dat laatste verhoogt je marktwaarde op de lange termijn.
Als je merkt dat het aanbod aan dagdiensten in jouw regio of sector beperkt is, kan het lonen om je tarief voor dagdiensten iets hoger in te zetten dan het gemiddelde, om zo het verschil te compenseren. Bespreek dit openlijk met opdrachtgevers en wees duidelijk over de waarde die je biedt.
Hoe vind je als zzp’er genoeg dagdiensten in de zorg?
Als zzp’er in de zorg genoeg dagdiensten vinden vraagt om een gerichte aanpak: kies de juiste sectoren, werk met meerdere opdrachtgevers en zorg dat je beschikbaarheid goed zichtbaar is via het platform dat je gebruikt. Met de juiste strategie is het goed mogelijk om een volledige werkweek op te bouwen uit dagdiensten.
De volgende aanpak helpt je om voldoende dagdiensten te vinden:
- Focus op de juiste zorgsectoren: Dagbehandeling, ambulante GGZ, dagopvang in de gehandicaptenzorg en sommige thuiszorgtrajecten bieden structureel meer dagdiensten dan intramurale zorg.
- Werk met meerdere opdrachtgevers tegelijk: Door jezelf aan te bieden bij meerdere zorginstellingen vergroot je de kans dat er altijd wel ergens een dagdienst beschikbaar is die aansluit op jouw beschikbaarheid.
- Zorg voor een actuele en complete profielpagina: Op een bemiddelingsplatform zie je meer kansen als je profiel volledig is ingevuld, inclusief je specialisaties, ervaring en duidelijke beschikbaarheidsvoorkeur voor dagdiensten.
- Bouw relaties op met vaste opdrachtgevers: Zorginstellingen die je kennen en vertrouwen, bieden je eerder een terugkerende dagdienst aan dan aan een onbekende zzp’er. Investeer in die relaties.
- Wees flexibel binnen dagdiensten: Vroege ochtenddiensten (vanaf 7.00 of 8.00 uur) en late dagdiensten (tot 18.00 of 19.00 uur) vallen technisch gezien binnen de dagperiode. Door ook deze diensten te accepteren, vergroot je je aanbod aanzienlijk.
Hoe PIDZ helpt bij het vinden van dagdiensten in de zorg
PIDZ is het grootste servicebureau in de zorg in Nederland en helpt zzp’ers en flexwerkers in de zorg om opdrachten te vinden die passen bij hun wensen, inclusief een voorkeur voor dagdiensten. Via het mijnPIDZ-platform kun je als zorgprofessional zelf aangeven wanneer je beschikbaar bent en welke diensten je wilt aannemen. Zo zie je alleen opdrachten die aansluiten op jouw planning.
Wat PIDZ concreet voor jou doet als zzp’er in de zorg:
- Toegang tot een netwerk van meer dan 6.000 zorgprofessionals en tientallen zorginstellingen door heel Nederland
- Een gebruiksvriendelijke app waarmee je je beschikbaarheid per dag of dagdeel instelt en direct opdrachten kunt accepteren
- Persoonlijke ondersteuning via een van de vestigingen in jouw regio, zodat je altijd iemand kunt bereiken met vragen over opdrachten of planning
- Administratieve ondersteuning bij zaken als btw-vrijstelling in de zorg en contractbeheer, zodat jij je kunt richten op het verlenen van zorg
- Een zorgvuldig intakeproces dat zorgt dat jij terechtkomt bij instellingen die bij jouw profiel en voorkeuren passen
Wil jij als zzp’er in de zorg meer dagdiensten vinden die passen bij jouw leven? Meld je aan bij PIDZ en ontdek welke opdrachten er in jouw regio beschikbaar zijn.
Frequently Asked Questions
Kan een zorginstelling mij als zzp'er alsnog verplichten om een nachtdienst te draaien als er niemand anders beschikbaar is?
Nee, een zorginstelling kan jou als zzp’er nooit verplichten om een dienst te accepteren die je niet wilt aannemen. Je bent geen werknemer en valt dus niet onder het gezag van de instelling. Als een instelling druk uitoefent om toch een nachtdienst te draaien, is het verstandig te verwijzen naar de afspraken in je opdrachtovereenkomst. Leg je beschikbaarheidsgrenzen daarom altijd schriftelijk vast vóór de start van een opdracht.
Wat doe ik als een opdrachtgever achteraf toch andere verwachtingen blijkt te hebben over mijn beschikbaarheid?
Als er achteraf onduidelijkheid ontstaat over je beschikbaarheid, ga dan zo snel mogelijk het gesprek aan en verwijs naar de gemaakte afspraken. Is er niets schriftelijk vastgelegd, dan is dit een belangrijk leerpunt: leg voortaan altijd je beschikbaarheid en eventuele beperkingen vast in de opdrachtovereenkomst. Kom je er samen niet uit, dan kun je de opdracht beëindigen conform de opzegtermijn die in het contract staat. Transparante communicatie vóóraf voorkomt verreweg de meeste van dit soort situaties.
Mag ik als zzp'er in de zorg een hoger uurtarief vragen voor avond- of weekenddiensten die ik wél accepteer?
Ja, absoluut. Als zzp’er ben je vrij om per type dienst een ander tarief te hanteren. Het is zelfs gebruikelijk en zakelijk verstandig om voor avond-, nacht- en weekenddiensten een hoger tarief te rekenen dan voor reguliere dagdiensten, net zoals zorginstellingen dat intern ook doen via onregelmatigheidstoeslagen. Bespreek dit tariefsonderscheid openlijk bij de intake en leg het vast in de overeenkomst, zodat er geen verrassingen ontstaan bij de facturatie.
Hoe voorkom ik dat ik als zzp'er in de zorg te weinig opdrachten heb als ik alleen dagdiensten accepteer?
De sleutel is spreiding: werk met meerdere opdrachtgevers tegelijk en richt je op zorgsectoren waar dagdiensten structureel het meest voorkomen, zoals dagbehandeling, ambulante GGZ en dagopvang in de gehandicaptenzorg. Zorg daarnaast dat je profiel op je bemiddelingsplatform volledig en actueel is, zodat instellingen jou makkelijk kunnen vinden. Bouw ook actief relaties op met vaste opdrachtgevers, want terugkerende opdrachten geven je meer zekerheid dan losse diensten.
Heeft mijn keuze voor alleen dagdiensten invloed op mijn kansen bij zorginstellingen of mijn reputatie als zzp'er?
Nee, zolang je transparant en consistent bent over je beschikbaarheid, heeft dat geen negatief effect op je reputatie. Zorginstellingen werken liever met een zzp’er die duidelijke grenzen stelt en die nakomt, dan met iemand die toezeggingen doet die hij of zij niet kan waarmaken. Wees vanaf het eerste contact eerlijk over welke diensten je wel en niet aanneemt, dan kunnen instellingen zelf bepalen of jij bij hun vraag past. Betrouwbaarheid en voorspelbaarheid zijn juist kwaliteiten die je aantrekkelijk maken als zorgprofessional.
Kan ik als startende zzp'er in de zorg meteen kiezen voor alleen dagdiensten, of is het beter om eerst flexibeler te zijn?
Je hebt als startende zzp’er het volste recht om vanaf dag één alleen dagdiensten te accepteren. Toch kan het in het begin strategisch voordelig zijn om iets meer flexibiliteit te tonen, bijvoorbeeld door ook vroege ochtend- of late dagdiensten te accepteren, zodat je een netwerk en reputatie kunt opbouwen. Naarmate je meer vaste opdrachtgevers hebt en je naam bekend is, wordt het eenvoudiger om op jouw voorwaarden te werken. Zorg in ieder geval dat je grenzen altijd duidelijk zijn, ook als je in het begin wat meer ruimte biedt.
Wat zijn veelgemaakte fouten van zzp'ers in de zorg bij het aangeven van hun beschikbaarheid?
Een veelgemaakte fout is het te vaag communiceren over beschikbaarheid, bijvoorbeeld door te zeggen ‘ik werk liever geen nachtdiensten’ in plaats van ‘ik accepteer geen nacht- of weekenddiensten’. Dit laat ruimte voor misinterpretatie. Een andere veelvoorkomende fout is het vergeten om de beschikbaarheidsagenda op het platform actueel te houden, waardoor instellingen op jou rekenen terwijl je niet beschikbaar bent. Tot slot leggen veel zzp’ers hun beschikbaarheidsafspraken niet schriftelijk vast in de overeenkomst, wat bij conflicten achteraf tot problemen leidt.
Related Articles
- Welke betaaltermijn is gebruikelijk voor zzp’ers in de zorg?
- Hoe maak ik als zzp’er in de zorg een goede urenregistratie?
- Hoe je flexibele schil optimaal inzet in de zorg
- Welke papieren heb je nodig als zzp’er in de zorg?
- Hoe start je als zzp’er in de zorg via bemiddeling?
This content was generated with the help of AI and it may contain mistakes
