Wat is het verschil tussen uitzendkrachten en flexwerkers in de zorg?

Verpleegkundige en zorgmedewerker in ziekenhuisgang met klembord en zorgtas, warm natuurlijk licht.

De zorgverlening in Nederland staat onder druk door personeelstekorten, waardoor zorginstellingen steeds vaker een beroep doen op flexibele arbeidskrachten. Dit roept de vraag op: wat is precies het verschil tussen flexwerkers en andere vormen van tijdelijk zorgpersoneel? Voor zorginstellingen is het cruciaal om te begrijpen welke opties er zijn en welke het beste passen bij hun specifieke behoeften.

Het kiezen tussen verschillende vormen van flexibel personeel heeft grote gevolgen voor zowel de kwaliteit van zorg als de bedrijfsvoering. Door de juiste keuze te maken, kunnen zorginstellingen niet alleen hun personeelstekorten oplossen, maar ook kosten beheersen en de continuïteit van zorg garanderen.

Wat is het verschil tussen flexwerkers en andere tijdelijke zorgkrachten?

Flexwerkers zijn in dienst van een uitzendbureau en worden op flexibele basis ingezet bij verschillende zorginstellingen, terwijl zzp’ers zelfstandige ondernemers zijn die rechtstreeks contracteren met zorginstellingen. Het belangrijkste verschil zit in de arbeidsrechtelijke positie en de bijbehorende verantwoordelijkheden.

Bij flexwerkers neemt het uitzendbureau alle werkgeversverplichtingen op zich. Dit betekent dat zij zorgen voor loonbetaling, sociale premies, pensioenopbouw en verzekeringen. De flexwerker heeft een arbeidscontract met het uitzendbureau en geniet van alle bescherming die de wet biedt aan werknemers in loondienst.

Zzp’ers daarentegen zijn volledig zelfstandig en dragen zelf de verantwoordelijkheid voor hun administratie, verzekeringen en pensioenopbouw. Zij factureren rechtstreeks aan de zorginstelling en moeten voldoen aan de eisen van de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (DBA) om schijnzelfstandigheid te voorkomen.

Welke voordelen bieden flexwerkers voor zorginstellingen?

Flexwerkers bieden zorginstellingen administratieve eenvoud, juridische zekerheid en snelle beschikbaarheid, zonder de complexiteit van werkgeversverplichtingen. Het uitzendbureau regelt alle personeelszaken, waardoor zorginstellingen zich kunnen richten op hun kernactiviteit: het verlenen van zorg.

De voordelen van flexwerkers zijn veelzijdig. Ten eerste nemen uitzendbureaus alle administratieve lasten weg, van salarisverwerking tot het bijhouden van verlofuren. Dit bespaart aanzienlijk veel tijd en middelen voor de HR-afdeling van zorginstellingen.

Daarnaast bieden flexwerkers juridische zekerheid. Zorginstellingen hoeven zich geen zorgen te maken over arbeidsrechtelijke kwesties of de complexe regelgeving rond zzp’ers. Het uitzendbureau draagt de volledige verantwoordelijkheid voor naleving van wet- en regelgeving.

Een ander belangrijk voordeel is de snelle beschikbaarheid. Uitzendbureaus hebben vaak een groot netwerk van beschikbare zorgprofessionals en kunnen snel inspringen bij acute personeelstekorten. Ook de screening en kwaliteitsborging worden door het uitzendbureau verzorgd, wat zorginstellingen extra zekerheid geeft over de kwaliteit van het personeel.

Waarom kiezen zorginstellingen voor flexwerkers?

Zorginstellingen kiezen voor flexwerkers vanwege de combinatie van flexibiliteit en zekerheid: zij profiteren van de voordelen van tijdelijk personeel, zonder de risico’s en administratieve lasten van direct werkgeverschap. Dit maakt flexwerkers ideaal voor het opvangen van piekmomenten en personeelstekorten.

Flexibiliteit is een cruciale factor. Zorginstellingen kunnen snel opschalen tijdens drukke periodes of bij ziekte van vast personeel, zonder langetermijnverplichtingen aan te gaan. Tegelijkertijd hebben zij zekerheid over de kwaliteit van het personeel, omdat uitzendbureaus uitgebreide screening en selectie verzorgen.

Kostenbeheersing speelt ook een belangrijke rol. Hoewel flexwerkers per uur duurder kunnen zijn dan vast personeel, vermijden zorginstellingen de kosten van werving, selectie, training en alle werkgeverslasten. Ook hoeven zij geen kosten te maken voor personeel tijdens rustigere periodes.

Bovendien biedt het werken met flexwerkers toegang tot gespecialiseerde expertise die intern niet altijd beschikbaar is. Uitzendbureaus hebben vaak zorgprofessionals met specifieke specialisaties in hun netwerk, waardoor zorginstellingen snel toegang krijgen tot de juiste expertise voor complexe zorgvragen.

Hoe werkt de contractstructuur bij flexwerkers versus andere tijdelijke krachten?

Bij flexwerkers bestaat er een driehoeksrelatie tussen zorginstelling, uitzendbureau en flexwerker, waarbij het uitzendbureau als werkgever fungeert. Bij zzp’ers is er een directe contractuele relatie tussen zorginstelling en zelfstandige professional, zonder tussenpersoon.

In de driehoeksrelatie bij flexwerkers sluit de zorginstelling een inleencontract af met het uitzendbureau. Het uitzendbureau heeft op zijn beurt een arbeidscontract met de flexwerker. De zorginstelling geeft instructies aan de flexwerker, maar het uitzendbureau blijft formeel de werkgever, met alle bijbehorende verplichtingen.

Deze constructie biedt duidelijke voordelen. De zorginstelling heeft geen directe arbeidsrechtelijke verplichtingen jegens de flexwerker en loopt geen risico op claims rond ontslag, ziekteverlof of andere arbeidsrechtelijke kwesties. Het uitzendbureau draagt deze verantwoordelijkheid volledig.

Bij zzp’ers daarentegen is er een directe overeenkomst van opdracht tussen de zorginstelling en de zelfstandige professional. Dit vereist dat beide partijen zorgen voor naleving van de DBA-wetgeving om schijnzelfstandigheid te voorkomen. De zorginstelling moet aantonen dat er sprake is van echte zelfstandigheid, wat meer juridische risico’s met zich meebrengt.

Welke kosten zijn verbonden aan flexwerkers en andere tijdelijke krachten?

Flexwerkers kosten doorgaans 15–25% meer per uur dan vast personeel vanwege uitzendbureau-marges en werkgeverslasten, maar ze besparen zorginstellingen kosten voor werving, training, ziekteverlof en werkgeversrisico’s. Zzp’ers zijn vaak goedkoper per uur, maar brengen administratieve kosten en juridische risico’s met zich mee.

De kosten van flexwerkers bestaan uit verschillende componenten. Het basisuurloon vormt de grootste kostenpost, aangevuld met werkgeverslasten zoals sociale premies, vakantiegeld en pensioenopbouw. Daarbovenop komt de marge van het uitzendbureau, die varieert afhankelijk van specialisme en schaarste op de arbeidsmarkt.

Hoewel dit per uur duurder lijkt, moeten zorginstellingen ook de verborgen kosten meewegen. Bij vast personeel komen kosten kijken voor werving, selectie, inwerken, ziektevervanging en mogelijk ontslag. Deze kosten vallen weg bij flexwerkers, omdat het uitzendbureau deze risico’s draagt.

Zzp’ers factureren doorgaans lagere uurtarieven omdat zij geen werkgeverslasten doorberekenen. Zorginstellingen moeten echter wel investeren in administratieve processen voor contractbeheer, facturatie en naleving van de DBA-wetgeving. Ook lopen zij juridische risico’s als de zelfstandigheid ter discussie komt te staan.

Voor zorginstellingen is het belangrijk om de totale eigendomskosten te berekenen, inclusief administratie, risico’s en flexibiliteit, om een eerlijke vergelijking te maken tussen de verschillende opties voor tijdelijk zorgpersoneel.

Hoe PIDZ helpt met flexibele zorgverlening

PIDZ biedt zorginstellingen vanaf 1 januari 2025 de mogelijkheid om flexwerkers in te zetten naast hun bestaande zzp-bemiddeling. Dit geeft zorginstellingen meer keuzemogelijkheden en flexibiliteit in hun personeelsplanning. Via het mijnPIDZ-platform kunnen zorginstellingen 24/7 toegang krijgen tot een netwerk van meer dan 6.000 zorgprofessionals.

De voordelen van samenwerken met PIDZ zijn:

  • Zorgvuldige screening van alle zorgprofessionals met diploma-, identiteit- en referentiechecks
  • Flexibele keuze tussen zzp-bemiddeling en flexwerkers, afhankelijk van uw specifieke behoeften
  • Landelijke dekking met lokale betrokkenheid via 12 vestigingen in Nederland
  • 24/7 beschikbaar platform voor snelle inzet van zorgprofessionals
  • Uitgebreide expertise in wet- en regelgeving, waaronder DBA-compliance

Wilt u meer weten over hoe PIDZ uw zorginstelling kan helpen met flexibele personeelsoplossingen? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek welke mogelijkheden het beste passen bij uw specifieke zorgvragen.

Related Articles

This content was generated with the help of AI and it may contain mistakes

meld je aan voor
onze nieuwsbrief