Structuur en observatie houvast bij palliatieve zorg

Werken in de palliatieve zorg is niet voor iedereen weggelegd, weet Helga Abrahams-Vismale die vijf jaar in deze zorgsector heeft gewerkt. ‘Soms laat je weleens een traan, maar dat is niet erg.’
Helga maakt aan haar keukentafel in Almere duidelijk dat veel mensen een verkeerd beeld hebben van palliatieve zorg. “Sommigen denken dat je alleen aan het bed zit om de terminale patiënt te verzorgen. Maar er zit veel meer achter.”
Een half decennium werkt Helga in deze zorgsector; eerst in loondienst daarna als flexwerker. Doordat het zwaar werk is en zij zich bij PIDZ inschrijft, stopt ze in de palliatieve zorg. “Om eerlijk te zijn: fulltime hield ik dit bijna niet vol. Drie dagen in de week was voor mij meer dan voldoende.”
Haar doel is altijd geweest: niet alleen de patiënt, ook de mantelzorgers en familie ontzorgen. En dat vond die laatste groep soms lastig, merkte ze. “Toch is het beter voor naasten om het zorgen los te laten, omdat ik zo gerichte zorg kon leveren. Hoe moeilijk ze dat ook vonden, ze begrepen dat wel.”
Gepassioneerd vertelt de 54-jarige geboren Surinaamse, inmiddels zelfstandige zorgprofessional in de ouderenzorg, over haar vak. Ze praat snel, maar op de werkvloer straalt ze rust uit. Helga gaat methodisch te werk volgens de kwaliteitscirkel van Deming, die uit vier stappen bestaat: Plan, Do, Check, Act.
Het vormt Helga’s houvast. “Observeren is ontzettend belangrijk, omdat je zo beter situaties kunt inschatten. Het zorgt ook voor structuur. Voor zowel de patiënt als de naasten is dat belangrijk. Ik gaf iedereen altijd de mogelijkheid om vragen te stellen, nadat ik mijzelf voorstelde. Dat ervoeren ze als zeer waardevol.”
Was het emotioneel niet ontzettend zwaar?
“Heel erg. Je krijgt niet alleen met de emoties van de patiënt, maar ook met die van de familie te maken. Sommigen ontkennen dat ze terminaal zijn en maken zich zorgen om hun dierbaren. Mijn rol is om iedereen gerust te stellen en bij te staan waar nodig.”
Kan elke zorgverlener werken in de palliatieve sector?
“Dat denk ik niet. Een-op-een begeleiding is erg intensief. Je moet snel kunnen schakelen. En soms is het gewoon enorm lastig als iemand sterft omdat je toch een band opbouwt. Empathie heb je zeker wel nodig in deze sector.”
Hoe ver ging die band?
“Een vertrouwensband is goed. Ik wil ‘warme’ zorg bieden. Dit kan niet, vind ik, als je te dichtbij komt. Dus die band ging bij mij niet verder dan dat.”
Huilde jij weleens?
“Zeker weten, maar tranen horen erbij en zijn menselijk. Drie jaar geleden stierf een vrouw van mijn leeftijd. Ze kreeg haar dochter die in Duitsland woonde maar niet te pakken om het slechte nieuws te vertellen (hersentumor, red.). Daardoor brak ik. Het gaf mij wel inspiratie om door te gaan. ‘U bent niet alleen’, zei ik tegen haar. ‘We gaan het samen doen.’ Dat vond ze fijn. Uiteindelijk kreeg ik haar dochter te pakken en na haar dood ben ik op de crematie geweest. Een hele eer.”
Wat was het meest bijzondere dat je hebt meegemaakt?
“Dat mijn neefje van twaalf leukemie kreeg. Ik kon hem niet verzorgen, omdat hij in het Ronald McDonald Huis was opgenomen. Emotioneel een zware tijd, helemaal voor mijn nicht. Toen zij te horen kreeg dat haar zoontje was opgegeven, brak ze. Dit had een enorme impact op haar en ze vroeg of ik contactpersoon wilde zijn van het ziekenhuis. Omdat hij was opgegeven moest ik akkoord geven om de beademing te stoppen, een moeilijke keuze. Maar we hebben waardig afscheid kunnen nemen.”
Wanneer een jong iemand sterft, maakt dat meer los?
“Bij een oudere denk ik altijd: die heeft een heel mooi leven gehad. Een jonger persoon kan nog zoveel dingen doen en zien van de wereld. Dat raakt mij.”
Hoe hield jij het allemaal vol?
“Na een werkdag ging ik meestal sporten; hardlopen, wandelen of fietsen. Even mijn hoofd leegmaken en de accu opladen voor de volgende dag. Vaak vroegen ze ook vanuit het werk hoe het met mij ging. Als ik een zware dag had, kon ik – ook als flexwerker – terugvallen op collega’s.”
Toch sluit Helga een combinatie met palliatieve zorg niet helemaal uit. Wanneer de mogelijkheid bij PIDZ zich voordoet, dan stelt zij zich graag beschikbaar. “Ik haal er veel voldoening uit wanneer ik de mensen de kwaliteit van zorg kan bieden die ze verdienen. Ook al is het soms heel zwaar.”
Archief
- Dagprogramma PIDZ Plus bekend - 20 februari 2019
- Wij-krant | De kijk van Van Wijk op zzp’ers - 11 februari 2019
- Heldy heeft plezier hervonden - 9 februari 2019
- Wij-krant | Vijf vragen over PIDZ Detachering - 4 februari 2019
- Wij-krant | Vader en zoon Stolzenbach gaan voor de wereldtitel - 31 januari 2019
- Franchisevideo | De doelen van PIDZ Utrecht - 28 januari 2019
- Wij-krant | Steviger in je schoenen door weerbaarheidstraining - 23 januari 2019
- PIDZ Plus in Roermond en Purmerend - 22 januari 2019
- Wij-krant | Column: Imago - 18 januari 2019
- Nieuws | Chantal: eerste zorgprofessional PIDZ Detachering - 17 januari 2019
- Oproep | Klankbordgroep - 16 januari 2019
- Op vakantie als verpleegkundige? - 15 januari 2019
- Vlog | Nieuwjaarsborrel en plannen 2019 - 11 januari 2019
- Wij-krant | Hans vliegt met paraglide vrijheid tegemoet - 9 januari 2019
- 5 tips voor startende zzp’ers - 7 januari 2019
- In memoriam: Nancy van Ewijk - 4 januari 2019
- Zuster Kadogo zorgt voor ouderen in Kenia - 3 januari 2019
- Wij-krant | Hairwassers verklaart de methode van Stichting Ik Stop Ermee - 1 januari 2019
- Compilatie | Terugblik 2018 - 31 december 2018
- Zorgheld van de Maand | Clivia Themen - 27 december 2018
- PIDZ Haarlem gaat over in PIDZ Amsterdam - 27 december 2018
- Wij-krant | Volgers op de barricades: ‘Dit is moderne slavernij’ - 27 december 2018
- Wij-krant | Van profvoetballer naar zorgverlener: een logische stap? - 20 december 2018
- Vlog | Eenzaamheid met kerst - 18 december 2018
- PIDZ Praat (afl.2) | Balans werk en privé - 13 december 2018
- Marketeer Michel van alle markten thuis - 12 december 2018
- In memoriam: Alexandra Brandes - 11 december 2018
- Preview PIDZ Praat (afl. 2) | Balans werk en privé - 6 december 2018
- PIDZ’ers komen samen in heel Nederland - 6 december 2018
- Column: Flexibilisering arbeidsmarkt - 6 december 2018
- Internationale Dag voor Mensen met een Beperking | Door de ogen van Frank en Dave - 3 december 2018
- Zorgheld van de Maand: Maurice Selders - 29 november 2018
- Wij-krant | Ouderen ontroeren door aanraking - 29 november 2018
- Wij-krant | Op Aruba gaat Pieter terug in de tijd - 22 november 2018
- PIDZ breidt uit met nieuwe tak: detachering - 20 november 2018
- Vlog | Een kijkje in de keuken van PIDZ Den Haag - 16 november 2018
- Wij-krant | De bijzondere hobby van Peter: karten - 14 november 2018
- Download de nieuwe PIDZ-app - 13 november 2018
- Wij-krant | Met camera in de hand op pad om de zorg vast te leggen - 8 november 2018
- PIDZ PLUS: voor herhaling vatbaar - 2 november 2018
- Wij-krant | Sylvia laat alles achter om Cypriotische vrouwen te helpen - 1 november 2018
- PIDZ Amsterdam | Het doel - 28 oktober 2018
- Wij-krant | Van de ouderenzorg vliegt Marly naar festivals voor het sanitair - 24 oktober 2018
- Aftermovie | Housewarming PIDZ - 23 oktober 2018
- Het bijzonder hechte gezin van planner George - 14 oktober 2018
- PWA-school | Snoezelen met dieren - 12 oktober 2018
- Volg PIDZ ook op Instagram - 9 oktober 2018
- BurgerCoaching gaat door waar anderen stoppen - 5 oktober 2018
- Video | Ouderen ontroeren door massage - 3 oktober 2018
- Column Tommie in de zorg: Openheid - 2 oktober 2018
- Franchisevideo | De visie van Fieke van PIDZ Nijmegen - 27 september 2018
- Succesvolle start project ‘Met zorg verbonden’ - 22 september 2018
- Het geheim van helpende (+) Greet - 19 september 2018
- PIDZ lanceert nieuwe naam: PIDZ PLUS - 17 september 2018
- Na schenking ontvangt PIDZ Roermond miMakkus-beeld - 14 september 2018
- Column: leiderschap - 11 september 2018
- Franchisevideo | PIDZ Limburg - 10 september 2018
- Een verrassing voor alle PIDZ’ers: GoodHabitz - 7 september 2018
- Voorbereiding van studenten op het werkveld - 6 september 2018
- Eureka! De gouden tip voor een unieke naam? - 4 september 2018
- Zorgheld van de maand | Moniek van Bommel - 31 augustus 2018
- De jongen achter de Wij-krant | Wout Fassbender - 30 augustus 2018
- Opinie | Meer zzp’ers in de zorg - 26 augustus 2018
- De ervaringen van Jeanelyn van PIDZ Uitzend - 24 augustus 2018
- Structuur en observatie houvast bij palliatieve zorg - 23 augustus 2018
- Werelddag van de ondernemer - 21 augustus 2018
- PIDZ’er aan het woord | Esther van der Raad - 16 augustus 2018
- Dier en natuur voor meer geluk - 14 augustus 2018
- Aanmelden: weerbaarheidstraining bij PIDZ - 9 augustus 2018
- Het drukke bestaan van Diana Buijk - 9 augustus 2018
- Eén team, diverse taken: PIDZ Haarlem - 7 augustus 2018
- De bijzondere band tussen PIDZ’er Kim en haar pgb-kindje - 3 augustus 2018
- Een pleidooi - 2 augustus 2018
- Zomervideo | Anita van Blaricum - 1 augustus 2018
- Pensionado over zorg toen en nu - 17 juli 2018
- Dementie: een groeiend probleem - 13 juli 2018
- Door Harms bril: albinisme en nystagmus - 12 juli 2018
- Van flexwerker naar vaste aanstelling - 4 juli 2018
- Nieuw keurmerk voor zelfstandige verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders op komst. - 27 juni 2018
- Bezige bij Ivo Arts op zijn plek bij PIDZ Roermond - 22 juni 2018
- Corry en Elles blijven toch met zorg verbonden - 11 juni 2018
- Verklaard: de link tussen kunst en zorg - 5 juni 2018
- Romereis oprichter Fass ten einde - 21 mei 2018
- Studenten zorgen voor zelfredzaamheid - 12 mei 2018
- Oprichter Fass hervat Romereis - 4 mei 2018
- Gaby wil tevredenheid terug - 2 mei 2018
- PIDZ Netwerkbijeenkomst - 26 april 2018
- Partners en zzp’ers in de zorg: enkele tips - 26 april 2018
- Ambassadeurs creëeren met reviewsysteem - 18 april 2018
- Virtual reality meer dan oefenen alleen - 12 april 2018
- Aanmelden De Participatiekliniek - 11 april 2018
- Column: Balans tussen kwaliteit en tevredenheid - 10 april 2018
- Oprichter Fass op pad | Het eerste bezoek, de trein en stoppen met bloggen - 4 april 2018
- Guillaume: ‘Waardecreatie op de lange termijn, daar draait het om’ - 29 maart 2018
- Oprichter Fass steeds meer in pelgrimsmodus - 21 maart 2018
- Kabinet wil zorgpersoneelstekort binnen vier jaar oplossen - 14 maart 2018
- Te kort aan honderdduizend zorgverleners komende jaren - 13 maart 2018
- Recruiter Nick heeft zijn droombaan gevonden - 25 februari 2018
- Klantfeedback en online reviews - 19 februari 2018
- Alles kan en mag in Ben Oude NijHuis - 17 februari 2018
- ‘Samen maak je dat het werkt’ - 13 februari 2018
- Oprichter Fass te voet naar Rome - 8 februari 2018
- Kromwijks eerste ervaring via PIDZ Interim - 1 februari 2018
- Hoe word je een gewaardeerde flexkracht? - 29 januari 2018
- Gastcolumn: Ik wil mijn mooie baan terug - 26 januari 2018
- Waarom jij je bij PIDZ zou aansluiten - 24 januari 2018
- De ‘warrige wereld’ van dementie - 16 januari 2018
- Papierwerk - 11 januari 2018
- Waarom PIDZ opdrachtgevers uit de brand helpt - 7 januari 2018
- Surinaamse Michael Jordan verleent nu ouderenzorg - 4 januari 2018
- Minister Koolmees om tafel voor alternatief wet DBA - 21 december 2017
- ‘Nederland behoort tot de absolute top’ - 14 december 2017
- Autismebegeleiding? Janita ter Haar geeft tips - 28 november 2017
- Een kijkje in de keuken van: Ellen Smits - 24 november 2017
- ‘Ik moet heel erg wennen’ - 21 november 2017
- ZZP’er en zorgmedewerker ineen - 18 november 2017
- Kwaliteit boven kwantiteit bij Frits Ariëns - 12 november 2017
- Plezier in de zorg weer terug - 10 november 2017
- CRDL brengt mensen weer tot elkaar - 31 oktober 2017
- Twintig procent zorgbestuurders verdient meer dan minister - 24 oktober 2017
- Top in Utrecht: tweede PIDZ Stop - 13 oktober 2017
- Kick-off PIDZ Interim - 11 oktober 2017
- Orde op zaken met PIDZ Interim - 5 oktober 2017
- PIDZ Roermond helpt bij judotoernooi - 4 oktober 2017
- “Plannen is topsport” - 26 september 2017
- Akhath: van vastloper naar buddy-coach - 12 september 2017
- Wet DBA: overduidelijke kwaadwillenden verliezen belastingvoordelen - 7 september 2017
- De Zorgbutler: zelfstandig wonen met zorg om de hoek - 6 september 2017
- FunRun: cliënten Lunet Zorg lopen voor PSV Foundation - 5 september 2017
- Naar een beter imago van werken in de ouderenzorg - 1 september 2017
- Zuster Kadogo naar Kenia - 29 augustus 2017
- ‘Onderscheid jezelf van de rest’ - 19 augustus 2017
- Flexwerker met groot zorghart - 11 augustus 2017
- ‘Helikopterview is belangrijk’ - 10 augustus 2017
- Meer zorg thuis, minder in verzorgingshuis - 9 augustus 2017
- Uitstel wet DBA: zzp’er plukt er geen vruchten van - 8 augustus 2017
- Wet DBA: hoe zit het ook alweer? - 31 juli 2017
- Zelfstandige zorgprofessional? Onmisbaar! - 28 juli 2017
- Waar liggen de kansen voor de zelfstandige zorgprofessionals? - 26 juli 2017
- PIDZ-echtpaar zonder irritaties - 24 juli 2017
- De Participatiekliniek: voor even doof of dement - 18 juli 2017
- Wat maakt PIDZ anders? - 13 juli 2017
- VGN: 20 miljoen extra voor ernstig meervoudig gehandicapten - 12 juli 2017
- Brandbrief V&VN: tekort aan wijkverpleegkundigen - 5 juli 2017
- Zevenduizend fte en bijna half miljard extra voor verpleeghuiszorg - 4 juli 2017
- Extra geld voor wijkverpleging: 170 miljoen euro - 29 juni 2017
- Tips: hoe kunnen ouderen langer thuis blijven wonen? - 28 juni 2017
- Nieuwe afdeling: PIDZ Interim+ - 27 juni 2017
- De zorg biedt voldoende kansen - 22 juni 2017
- Zorgorganisaties slaan handen ineen: Thuis&Veilig - 21 juni 2017
- Column Ten Broeke: Zzp’ers zijn geen onkruid - 16 juni 2017
- Werkdruk onder VIG’ers en verpleegkundigen stijgt - 9 juni 2017
- PIDZ steunt Wijksteunpunt Fit - 5 juni 2017
- Wet DBA opnieuw uitgesteld - 2 juni 2017
- Veertigduizend extra zorgbanen door investeringen - 1 juni 2017
- Betere hulp verlenen begint bij jezelf - 30 mei 2017
- Thuis als zzp’er bij PIDZ - 24 mei 2017
- Patrick: zzp’ers zijn goud waard - 18 mei 2017
- PIDZ Stop in Utrecht: thuiskomen in een warm bad - 11 mei 2017
- Beoogd kabinet staat voor uitdaging: de flexibele schil - 11 mei 2017
- Diede de Munnik: een wonderbaarlijk herstel - 10 mei 2017
- Redden van verpleeghuizen: twee oplossingen - 3 mei 2017
- Franka Hummels schept duidelijkheid over het zzp-bestaan - 3 mei 2017
- Samen 1 miljoen mensen blij maken - 28 april 2017
- Belangenorganisaties komen met alternatief voor wet DBA - 26 april 2017
- Van Rijn vindt wachtlijsten voor complexe gehandicaptenzorg ongewenst - 26 april 2017
- Cees moest overleven als onervaren manager - 14 april 2017
- GGZ Nederland: Het roer moet om - 29 maart 2017
- Peter: ‘Als de cliënt wil schaken, dan doen we dat’ - 10 maart 2017
- PIDZ Stop een groot succes! - 22 februari 2017
- Positieve Gezondheid: wensen cliënt centraal - 8 februari 2017
- Ellen: PIDZ een schot in de roos - 26 januari 2017
- Volg Karin op de voet - 16 januari 2017
- Tevredenheid ouderenzorg daalt licht - 13 januari 2017
- PvdA: minimumtarief voor zzp’ers in de zorg - 12 januari 2017
- Onze Karin naar Oeganda! - 5 januari 2017
- Heb jij al goede voornemens? - 31 december 2016
- ‘Denk jij dat je de wereld kan redden?’ - 20 december 2016
- ‘Iedere cliënt heeft nieuwe uitdagingen’ - 7 december 2016
- Drie redenen om zzp’ers in te zetten - 29 november 2016
- PIDZ twittert - 24 november 2016
- Goed nieuws! Je kan weer extramuraal aan de slag! - 21 november 2016
- Interview: Maaike wordt gelukkig door het verbinden van mensen - 17 november 2016
- Vier tips van Raphael voor een goede omgang met cliënten - 8 november 2016
- Interview: Inge geniet van het zzp-schap - 3 november 2016
- Goed nieuws: transitieperiode wet DBA verlengd - 28 oktober 2016
- Meldpunt wet DBA - 25 oktober 2016
- Verplichte klachtenregeling - 18 oktober 2016
- Lidmaatschap Algemene Bond Uitzendondernemingen - 12 oktober 2016
- PIDZ bestaat 5 jaar - 29 maart 2016
- Per direct gezocht: zzp’ers! - 29 maart 2016
Blijf ons volgen